Questions fréquentes

Cliquez sur "S'inscrire" en haut à droite du site, remplissez le formulaire avec votre email et un mot de passe. Votre compte sera créé instantanément.

Il existe 5 rôles : Acheteur (recherche de biens), Propriétaire (publie ses biens), Agent immobilier (professionnel mandaté), Agence (société immobilière) et Admin. Chaque rôle a des fonctionnalités adaptées à ses besoins.

Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Un lien de réinitialisation sera envoyé à votre adresse email. Vérifiez aussi vos spams.

Connectez-vous, allez dans votre tableau de bord → "Mon profil". Vous pouvez modifier votre nom, téléphone, photo, bio et langues parlées.

Connectez-vous → Tableau de bord → "Nouvelle annonce". Remplissez les 5 étapes du formulaire (informations, localisation, détails, photos, récapitulatif) puis soumettez. Votre annonce sera publiée après validation par notre équipe.

Le plan Gratuit permet 3 annonces actives. Les plans Pro, Premium et Agence offrent des quotas plus élevés, voire illimités.

Toutes les annonces sont modérées par notre équipe pour garantir la qualité du site. Le délai est de 24 à 48 heures. Si votre annonce est rejetée, vous recevrez un email avec la raison et pourrez la modifier.

Allez dans "Mes annonces" → menu ⋯ → "Renouveler". Votre annonce sera renouvelée pour 3 mois supplémentaires.

Depuis "Mes annonces", cliquez sur le menu ⋯ → "Booster". Choisissez le type de boost (En vedette, Urgent, Top résultats), la durée, et payez en coins. Le boost s'active immédiatement.

Les coins sont la monnaie virtuelle de Swarty.ma. 1 coin = 9,90 DH HT. Vous les utilisez pour booster vos annonces et accéder à des fonctionnalités premium.

Trois façons : 1) En souscrivant à un package (Pro, Premium, Agence) qui inclut des coins. 2) En rechargeant votre portefeuille depuis le dashboard. 3) En parrainant des amis (5 coins par filleul qui publie une annonce).

Actuellement, nous acceptons le virement bancaire. Le paiement par carte bancaire sera bientôt disponible. Après votre virement, uploadez la preuve de paiement et votre compte sera crédité sous 24-48h.

Si vous êtes professionnel (agent, agence), nous vous proposons soit de passer à un pack supérieur, soit de recharger votre portefeuille. Si vous êtes particulier, vous pouvez recharger directement depuis votre portefeuille.

Sur la page de l'annonce, vous avez 3 options : formulaire de contact (envoi de message), WhatsApp (message pré-rempli), ou "Afficher le numéro" pour appeler directement.

Connectez-vous, puis allez dans "Mes alertes" dans votre dashboard. Créez une alerte avec vos critères et choisissez la fréquence de notification (immédiat, quotidien, hebdomadaire).

Cliquez sur le bouton "Comparer" sur les annonces qui vous intéressent (maximum 3). Une barre flottante apparaîtra en bas de l'écran pour accéder à la comparaison côte à côte.

En bas de chaque annonce, cliquez sur "Signaler cette annonce". Choisissez la raison (fausse annonce, prix irréaliste, arnaque, etc.) et ajoutez des détails si nécessaire. Notre équipe traitera le signalement.

Allez dans votre dashboard → "Vérification". Uploadez votre document officiel (CIN pour les particuliers, RC + patente pour les agences, agrément FNPI pour les promoteurs). La vérification prend 24-48h. Vous obtiendrez un badge "Vérifié" visible sur vos annonces.

Les packs offrent : plus d'annonces, des coins pour les boosts, un badge vérifié, des statistiques avancées sur vos annonces (vues, contacts, favoris), et un support prioritaire.

Dashboard → "Statistiques". Vous y trouverez le nombre de vues, contacts reçus et favoris pour chacune de vos annonces.